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お問い合わせ

よくあるご質問とお答え

お客さまからよくご質問いただくお問い合わせと回答内容をご紹介しています。

ガス料金のお支払い

※ Q(質問)をクリックすると、A(回答)が表示されます。

ガス料金のお支払いには、どのような方法がありますか。

お支払い方法には、口座振替によるお支払いクレジットカード払いによるお支払い払込書によるお支払いがあります。


口座振替のお申し込みはこちらへ
クレジットカード払いのお申し込みはこちらへ

ガス料金に支払い期限はありますか。

ガス料金のお支払期限日は、検針日の翌日から起算して30日目となります(30日目が休日の場合、その直後の休日ではない日をお支払期限日とします。)

ガス料金のお支払いが支払期限日(検針日の翌日から起算して30日目)を経過した場合に、経過日数に応じて1日あたり0.0274%の率で算定した延滞利息をいただきます。

検針日の翌日から起算して50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合は、ガスの供給を停止させていただくことがあります。


お支払い期限と延滞利息はこちらへ

カード会社(カード番号)を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

  • ご利用されるクレジットカードを変更する場合、クレジットカードの番号が変更になった場合には再度のお申し込みが必要となります。お申し込み手続きは新規にお申し込みいただく場合と同じです。
    所定の申込書を当社へご郵送ください。
    クレジットカード払いのお申込書のお取り寄せ

  • 手続きが完了した時点で自動的に新たなクレジットカード(番号)にご請求が切り替わります。
    (従来のクレジットカードに対する解約等の手続きは必要ありません)

  • 手続き完了後に「クレジットカード払い手続き完了のお知らせ」ハガキをお送りさせていただきます。

クレジットカード払いについて詳しくはこちらへ

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