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お客さまへの大切なお知らせ

2020年3月25日 新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴うガス料金・電気料金に関する特別措置の適用について

2020年3月25日
東部ガス株式会社

新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う
ガス料金・電気料金に関する特別措置の適用について

 新型コロナウイルス感染症の影響拡大を受け、ガス料金や電気料金の期限までの支払いが困難な事情のあるお客さまに対して、
経済産業省よりガス料金ならびに電気料金に関する支払猶予等に係る特別措置について要請を受けました。
これを受け、東部ガス株式会社は、お客さま等からお申し出をいただいた場合、ガス料金および電気料金のお支払いに関し、
次のような特別措置を講ずることといたしました。


1.適用対象

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、当社供給区域の各県社会福祉協議会にて実施予定の
生活福祉資金貸付制度の「緊急小口資金」及び「総合支援資金」の特例措置に基づく貸付を受けたお客さまで、
当社にお申し出のあった場合に適用いたします。


2.特別措置の内容

(1) お客さまへの対応

① ガス料金(ガス料金と合算して請求する電気料金も含む)

2月検針分(2020年3月25日以降に支払期限が到来するものに限る)、3月、4月検針分のガス料金について、
ガス小売供給約款、各選択約款に定める支払期限を1か月延長いたします。

② 電気料金

2月請求分(2020年3月25日以降に支払期限が到来するものに限る)、3月、4月請求分の電気料金について、
東部ガス電気需給約款に定める支払期限を1か月延長いたします。

(2) 託送供給依頼者への対応

2月検針分(2020年3月25日以降に支払期限が到来するものに限る)、3月、4月検針分の託送料金の支払期限を
1か月延長いたします。


3.お問い合わせ先

(1) ガス・電気料金に関する一般のお客さまからのお問い合わせ

秋田支社(秋田地区) 018-832-6595

福島支社(郡山地区) 024-932-3333

平事業所(平地区) 0246-25-8226

茨城支社(水戸地区) 029-231-2241

茨城南支社(土浦地区) 029-821-1107

守谷事業所(守谷地区) 0297-48-1354

(2) 託送供給料金に関して

本社  03-3662-4611

以上

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